Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ghv18

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với ghv18 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và ghv18 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.

Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• ghv18: Nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ghv18.com, bao gồm tất cả các dịch vụ casino, đá gà, nổ hũ, E-Sport và trò chơi liên quan.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký hợp lệ bởi người dùng trên hệ thống ghv18.
• Số dư: Tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ghv18 của bạn, bao gồm tiền nạp và tiền thắng.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản ghv18.
• Nội dung: Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu được ghv18 cung cấp trên nền tảng.

ghv18 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các điều khoản mới.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ghv18, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ghv18 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hay thông tin tài chính — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản ghv18, bạn cam kết rằng:

• Tất cả thông tin cung cấp (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
• Bạn sẽ cập nhật ngay khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân để tài khoản luôn phản ánh đúng thực tế.
• Bạn không cho phép bất kỳ cá nhân nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu. ghv18 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
• Bạn sẽ thông báo ngay cho ghv18 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

ghv18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3 Yêu Cầu Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

ghv18 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc đăng ký tài khoản tại ghv18 được xem là lời xác nhận rõ ràng rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

Để tuân thủ quy định về bảo vệ người chơi, ghv18 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản theo các mức độ sau:

1. Xác minh cơ bản: Xác nhận số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký.
2. Xác minh danh tính: Cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá 10.000.000 VNĐ.
3. Xác minh tài chính: Cung cấp bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử / tài khoản ngân hàng) khi cần thiết.

Toàn bộ tài liệu xác minh được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp lý. ghv18 không chia sẻ thông tin KYC với bên thứ ba ngoài yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4 Quy Định Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên ghv18 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào đều có cơ hội thắng thua ngang nhau.

Khi tham gia đặt cược tại ghv18, bạn xác nhận hiểu và chấp thuận:

• Kết quả của tất cả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị thao túng bởi bất kỳ bên nào, kể cả ghv18.
• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, ghv18 sẽ giải quyết theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ — kết quả từ phía máy chủ luôn được ưu tiên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi sảnh game.
• ghv18 có quyền đặt giới hạn cược cho từng người chơi dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

Đối với sảnh Đá Gà trực tiếp: kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn vì lý do bất khả kháng, ghv18 sẽ áp dụng chính sách hoàn cược theo quy định riêng được đăng tải trên trang Đá Gà.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

ghv18 hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch được xác nhận.
• ghv18 không thu bất kỳ phí nạp tiền nào từ phía người chơi.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ phương thức thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức phổ biến.
• ghv18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết tại mục điều kiện khuyến mãi bên dưới.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, ghv18 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền và khóa tài khoản để điều tra.

6 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ghv18 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân người chơi. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng và ưu đãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ghv18:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng). Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược riêng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có quy định mức tối đa rút tiền thắng từ tiền thưởng. Chi tiết được ghi rõ tại trang mô tả từng chương trình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của từng loại game được công bố trong điều kiện mỗi chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được ghi rõ là có thể kết hợp.

ghv18 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc tạm ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận thưởng, ghv18 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

7 Nghĩa Vụ Và Hành Vi Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ghv18, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc ứng xử và nghĩa vụ pháp lý sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ghv18.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ghv18.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ghv18 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ghv18 cho bất kỳ người nào khác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của ghv18 hoặc đối tác.

ghv18 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động người dùng 24/7 bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo nhằm phát hiện sớm các hành vi bất thường và bảo vệ cộng đồng người chơi hợp pháp.

8 Đình Chỉ, Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

ghv18 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ (self-exclusion).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ghv18 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại hoặc để điều tra pháp lý theo quy định. Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền tối thiểu) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Người dùng có quyền yêu cầu khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ghv18 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Thời gian xem xét khiếu nại tối đa là 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.